Dziś jest , imieniny obchodzą:

Prawa pasażerów linii lotniczych

Parlament Europejski wydał rozporządzenie ustanawiające zasady odszkodowania i pomocy pasażerom w przypadku opóźnienia lotu, odwołania lotu lub odmowy przyjęcia na pokład.

 

Pasażerowie mają więc prawa w razie pojawienia się problemów. Te prawa przysługują im w wyżej wymienionych przypadkach i jeżeli:

  • wylatują z dowolnego lotniska znajdującego się na terenie UE 
  • przylatują do UE samolotem przewoźnika z UE bądź z Islandii, Norwegii lub Szwajcarii.

 

Prawo do zwrotu pieniędzy lub zapewnienie alternatywnego środka transportu.

Jeżeli odmówiono im wejścia na pokład, jeżeli lot został odwołany lub jeżeli samolot był przepełniony, są oni uprawnieni do:

  • transportu do miejsca docelowego alternatywnym środkiem transportu, lub
  • zwrotu kosztów biletu oraz, jeśli to konieczne, bezpłatnego transportu do miejsca, z którego wyruszyli.

Jeżeli samolot jest spóźniony co najmniej pięć godzin lub dłużej, mają oni prawo do zwrotu pieniędzy (jeżeli jednak przyjmą zwrot pieniędzy, linia lotnicza nie musi zapewnić żadnego transportu lub innej pomocy).

Przewoźnik lotniczy musi poinformować pasażerów o ich prawach oraz o przyczynie odmowy przyjęcia na pokład lub o przyczynie znacznego opóźnienia (ponad 2 godziny, lub 4 godziny w przypadku lotów na trasach dłuższych niż 3500 km).

 

Wyżywienie i zakwaterowanie

Pasażerowie mogą również mieć prawo do napojów, posiłków, ewentualnej rozmowy telefonicznej oraz bezpłatnego noclegu, w zależności od długości lotu i długości opóźnienia.

 

Rekompensata finansowa

W przypadku odmówienia przyjęcia na pokład, odwołania lotu lub ponad trzy godzinnego opóźnienia do miejsca wskazanego na bilecie, w zależności od odległości lotu są oni uprawnieni do otrzymania odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro.

 

Lot w UE

 

  • 1500 km lub mniej: 250 euro
  • ponad 1500 km: 400 euro

Lot między portem lotniczym w UE i poza UE

  • 1500 km lub mniej: 250 euro
  • od 1500 do 3500 km: 400 euro
  • ponad 3500 km: 600 euro

Jeżeli linia lotnicza zaoferowała im alternatywny lot bez dużej straty czasu, odszkodowanie może zostać zmniejszone o połowę.

Pasażerowie nie otrzymają żadnej rekompensaty za odwołany lot, jeżeli:

  • został on odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności, takich jak zła pogoda, lub 
  • zostali poinformowani dwa tygodnie przed zaplanowaną datą lotu, lub
  • zaproponowano im inny lot na tej samej trasie bez dużej straty czasu.

W przypadku anulowania rezerwacji ze względu na wyjątkowe okoliczności, nie są uprawnieni do odszkodowania, ale linia lotnicza musi dać im wybór pomiędzy:

  • zwrotem kosztu biletu (całą kwotę lub część, której nie mogli wykorzystać)
  • innym lotem do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie, lub
  • przeniesieniem rezerwacji na dowolną wskazaną przez nich datę (w zależności od dostępności miejsc).

Nawet w wyjątkowych okolicznościach, linie lotnicze są zobowiązane udzielić im pomocy podczas oczekiwania na alternatywny lot.

 

Jak uzyskać zwrot lub odszkodowanie?

 

Należy wysłać do linii lotniczych unijny formularz skargi i zachować jego kopię.
Jeśli linie lotnicze nie odpowiedzą na daną skargę lub jeżeli odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, mogą oni złożyć skargę do krajowego organu odpowiedzialnego za nadzór w kraju UE, w którym wystąpiło zdarzenie.
Jeśli incydent miał miejsce w kraju nienależącym do UE, mogą oni złożyć skargę do krajowego organu odpowiedzialnego za nadzór w kraju, do którego podróżowali.

Polecamy

Mało kto chyba dzisiaj pamięta, że powiedzenie, tak dobrze nam znane i zakorzenione w naszym języku, jak np.,, Kali jeść, Kali pić’’ pochodzi z powieści ,, W pustyni i w puszczy” Henryka Sienkiewicza i odnosi się do przesympatycznej postaci czarnoskórego przyjaciela, najpopula

Jeszcze przed końcem roku, szefowa przykazała nam porozumieć się w sprawie urlopów i zrobić plan, kto kiedy chce mieć wolne. Dała nam wolną rękę, pod warunkiem, że będzie zapewniona ciągłość pracy i obecność przynajmniej jednej z nas w każdym z biur.

Każdy rodzic przynajmniej raz usłyszał od dziecka takie słowa – „Nudzę się!”. Co wtedy robimy? Jedni rodzice dają dziecku telefon, tablet, komputer, pilot do telewizora i mają młodego z głowy.

Od kilku lat mieszkam w Belgii i muszę się przyznać, że miałam zdecydowanie więcej czasu na zwiedzanie, kiedy przyjeżdżałam tu jako turystka. Dzięki temu poznałam liczne muzea i ciekawe miejsca w Brukseli, Brugii czy Gandawie.

Zwolnienia w Tihange

Zasiłek socjalny IGO/LA GRAPA to świadczenie socjalne przyznawane osobom w wieku emerytalnym od 65 roku życia, które otrzymują niską emeryturę.

Wśród Polaków przyjęło się coraz więcej zwyczajów, które przywędrowały z Zachodu. Do najbardziej znanych należą Walentynki i Halloween i choć przeciwnicy krzyczą, że następuje amerykanizacja polskiej kultury, to fakt jest faktem, iż każde z tych świąt pozwala się cieszyć życiem.

14 lutego. Sobota. Szczególny dzień zaplanowany przez większość ludzi od dawna ze względu na Walentynki. Ja też miałam plany, a nawet bilety na wyjazd do Paryża. Tyle tylko że z powodu choroby najbliższego członka rodziny tę eskapadę musiałam sobie wybić z głowy.

Słońce ma istotny wpływ na organizm człowieka – pozytywnie wpływa na nasze samopoczucie, a promienie słoneczne biorą udział w syntezie witaminy D, która pełni ważną funkcję w procesach wzrostu oraz chroni przed różnymi chorobami przewlekłymi.

Wiecie, szanowni, dlaczego model samochodu VW Passat najczęściej przekracza granicę polsko-kaliningradzką (że tak to ujmę), polsko-białoruską i tak dalej?! Nie wiecie. A wiecie, co ludzie zamieszkujący przygraniczne tereny myślą o bojkotach rosyjskiej benzyny? Też nie wiecie.

Reklama

Poczta kwiatowa
Radio Roza
niderlandia.org
polonia.be

Galeria

  • Mini galeria 03
  • Koncert Golec u-Orkiestra
  • Bal Karnawałowy 2011
  • Bal Karnawałowy 2012
  • Majówka Comblain La Tour 2010
  • Majówka Comblain La Tour 2010
  • Bal Gimnazjalistów
  • Mini galeria 04
  • Miss Fitness
  • Dzień Dziecka 2012
  • Bal Karnawałowy 2012
  • Dzień Dziecka w szkole 2010
  • Krakus
  • Koncert Budki Suflera
  • Ani Mru Mru

Oni nam zaufali

kuchnia
ing
wbc
rossignol
permis
aaxe
wiewiorka
les delices